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Communiquez avec vos collaborateurs !

 

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Gérer les retours de ses commerciaux est un point essentiel en marketing. Qu’on l’appelle reporting ou remontée, vous devez pouvoir gérer efficacement la communication interne de votre force de vente (si vous n’avez pas encore lu notre article sur l’importance d’un bon reporting, c’est ici !). Vous risqueriez de faire tourner en rond vos commerciaux, se déplacer pour un rendez-vous qui à déjà eu lieu. Le pire : faire une dizaine d’heures de vol pour un entretien annulé par votre collègue deux semaines auparavant. De plus, en offrant les outils adaptés, vous maintenez une atmosphère propice au succès en motivant régulièrement vos équipes. Vous pourrez aisément communiquer les dates de réunions à vos collègues et avoir une réponse rapide (comme nous en parlions précédemment, les réunions permettent un suivi de projets régulier) ; trouver des solutions adaptées par échanges d’idées et repérer un collaborateur stressé… Bref, vous aurez à disposition l’indispensable pour créer du lien entre vos commerciaux, gérer les informations clients ou les remontées et mieux gérer vos troupes ! Vous deviendrez ainsi le mentor, le leader dont ils ont toujours rêvé.

Crédit : Incenteev

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